Excelente centro. El personal es muy profesional, amable y atento con los reside…

Excelente centro. El personal es muy profesional, amable y atento con los residentes. Las instalaciones están limpias y bien cuidadas, y ofrecen actividades que los mantienen activos y acompañados. Sin duda, un lugar muy recomendable para el cuidado de nuestros mayores.

Hola, soy la psicóloga del centro residencial luz de Estella Desde Sanitas, se h…

Hola, soy la psicóloga del centro residencial luz de Estella Desde Sanitas, se ha puesto en marcha una aplicación (gratuita), la cual gestiono yo, llamada "FAMILEO" con la cual se pretende exista más comunicación entre residentes y sus familiares. A lo largo de la semana, la familia tiene la posibilidad de publicar fotos y textos y tiene tiempo hasta el domingo a las 00:00h El lunes imprimo las revistas generadas de cada residente y se las entrego. Guiándole, leyendo... (lo necesario). Los residentes muy agradecidos, contentos, emocionados, responden con besos y abrazos. Dicha revista se la quedan de recuerdo para consultarla cuando quieran. Es una herramienta más como mejora del ánimo y más en éstos momentos. Decir que cada revista está integrada de una sóla persona o de un número ilimitado de familiares. La persona de contacto invita a otros familiares. Es muy completa ya que entre otros datos, refleja la fecha de cumpleaños de los familiares y les avisan días antes de cuando es el cumple del residente para que preparen una revista "más especial" . Para acceder a ella, a cada familia entrego su código personal. Personalmente la APP me parece muy interesante y tras varios meses de experiencia con ella, decir que está siendo muy gratificante y cada vez son más las familias integrantes. Encuentro en ésta revista un gran apoyo emocional para el residente. También comentar, que complementario a éste recurso, están las videollamadas realizadas por mis compañeras técnicos, además de las llamadas telefónicas y nuestra disponibilidad en el día a día para la comunicación del estado de los residentes y tranquilidad de las familias. Adjunto varias fotos ejemplo de una revista ficticia creada por Ssnitas Central. Una de ellas es un tríptico explicativo para la descarga de dicha App. Saludos y cuidaros!!

No suelo dar 5 estrellas pero es que este lugar las merece. Desde la ubicación h…

No suelo dar 5 estrellas pero es que este lugar las merece. Desde la ubicación hasta las actividades pasando por TODO el personal, las dietas personalizadas para cada residente así como la fisioterapia adaptada a cada un@. Tienen médico en el centro y los espacios como las habitaciones enormes. Ya que la experiencia de dejar a tu ser querido en una residencia suele ser muy dura este sitio te lo hace tremendamente más fácil y llevadero. Un millón de gracias por todo a tod@s y enhorabuena por el gran trabajo que hacéis cada día! 🥰

Un lugar muy humano y profesional. Mi familiar está encantado. Quiero destacar a…

Un lugar muy humano y profesional. Mi familiar está encantado. Quiero destacar a María, la trabajadora social, por su dedicación y cercanía; es una gran profesional. El ambiente es muy agradable y las actividades están muy bien pensadas.

Cuidados recibidos. Mi madre, María Alvarez Barahona. Queríamos expresar mis he…

Cuidados recibidos. Mi madre, María Alvarez Barahona. Queríamos expresar mis hermanas y yo, nuestro agradecimiento a todo el equipo de la residencia. Incluidos todos y cada uno de los colaboradores personal integrante de la plantilla. Personas comprometidas y profesionales. Personas con una gran humanidad. Personas con sensibilidad, paciencia. Dandonos lo mas importante, la tranquilidad de saber que se encontraba en buenas manos. Gracias por ser una parte tan importante en los últimos meses de su vida. Un fuerte agradecimiento, Jesus Casado Alvarez, Felicidad Casado Alvarez, María José Casado Alvarez.

Quiero destacar el buen hacer, la empatía y la profesionalidad de todo el person…

Quiero destacar el buen hacer, la empatía y la profesionalidad de todo el personal del Centro de Día de Clara del Rey, ante las dificultades producidas por el apagón de luz sufrido el pasado lunes 28 de abril, facilitando en todo momento el buen funcionamiento del centro y dando apoyo a las familias. Muchas gracias.

El personal de esta residencia es verdaderamente admirable. Se nota en cada deta…

El personal de esta residencia es verdaderamente admirable. Se nota en cada detalle el cuidado y la dedicación que brindan a los residentes, tratándolos siempre con respeto y afecto. Mi madre ha encontrado un lugar donde no solo la cuidan, sino que la hacen sentir acompañada y valorada. Las actividades son variadas y la atención médica siempre oportuna. Saber que está en un ambiente tan acogedor y seguro nos da una gran tranquilidad.

Un equipo médico y de enfermería excelente. Las fisioterapeutas trabajan de mar…

Un equipo médico y de enfermería excelente. Las fisioterapeutas trabajan de maravilla. El personal que cuida directamente de las personas lo hace con atención y cariño. El equipo que organiza las actividades para la estimulación cognitiva y el entretenimiento son muy creativas y divertidas. El personal de gestión y supervisión siempre está atento a cualquier problema y también cercano a los residentes. La comida es muy buena. Las instalaciones son cómodas, bonitas y limpias. Las vistas preciosas. El tener su propia capilla y servicio religioso me parece estupendo. La peluquería es un servicio cómodo. A todos, gracias por cuidar de mi madre durante siete años, y también de nosotros, hasta el último minuto.

Centro con profesionales con mucha experiencia que se esfuerzan por ofrecer el m…

Centro con profesionales con mucha experiencia que se esfuerzan por ofrecer el mejor servicio posible a sus clientes, tanto residentes como familiares. Muy contento con ellos

Muy contentos con la residencia. El trato es excelente, siempre con amabilidad y…

Muy contentos con la residencia. El trato es excelente, siempre con amabilidad y respeto. Las actividades son variadas y hacen que los mayores se mantengan activos y entretenidos. Se nota el cariño en todo lo que hacen. Recomendable 100%.

Es una residencia en la que se centran sobre todo en el cuidado de nuestros mayo…

Es una residencia en la que se centran sobre todo en el cuidado de nuestros mayores. Realizan un monton de actividades tanto grupales como con los familiares. El equipo es maravilloso y siempre se puede contar con ellos para cualquier necesidad.

Alfonsi nos ayudó mucho durante el ingreso de mi abuela y siempre ha estado muy …

Alfonsi nos ayudó mucho durante el ingreso de mi abuela y siempre ha estado muy atenta a nuestras inquietudes y necesidades de ella. Las chicas de la planta estupendas, siempre con una sonrisa y cariño para ella. Recomendamos este Centro que además tiene unas instalaciones preciosas con un jardín perfecto para las visitas.

Ayer celebramos (en el centro Sanitas Ilerda) el 102 aniversario de nuestra madr…

Ayer celebramos (en el centro Sanitas Ilerda) el 102 aniversario de nuestra madre África del Castillo y queremos agradecer el trato dispensado por todo el personal del centro, que nos facilitaron todo lo necesario para la celebración del evento.

Una residencia muy bien adaptada, con zonas comunes amplias y separación de resi…

Una residencia muy bien adaptada, con zonas comunes amplias y separación de residentes según su grado de dependencia. Se respetan las normas de seguridad. El personal inmejorable y muy atento. Cuidaron de mi padre hasta el final, nos mantuvieron informados constantemente y pudimos estar con él en los últimos momentos. Detallazo la carta personal del director, donde se ve que cada residente es una persona concreta y no "un alguien más". Mil gracias por todo.

A pesar de la corta estancia en el centro, el trato recibido por los profesional…

A pesar de la corta estancia en el centro, el trato recibido por los profesionales fue estupendo. Hacen todo lo posible para que el estado anímico y físico de los residentes sea favorable. A destacar la labor del equipo de animación y de rehabilitación ya que es un servicio que otros centros residenciales carecen.

Quiero agradecer el trato recibido hacia mi padre y a nosotros, por parte de tod…

Quiero agradecer el trato recibido hacia mi padre y a nosotros, por parte de todo el equipo, en aspecto profesional y personal.

Queremos dejar constancia de nuestro agradecimiento a todo el equipo de Sanitas …

Queremos dejar constancia de nuestro agradecimiento a todo el equipo de Sanitas Jardines de Sabatini por los cuidados y el cariño que recibió Luis, mi padre, durante los casi cinco años que estuvo en la residencia. Desde el primer día sentimos que estaba en buenas manos, no solo por la atención profesional, sino también por el trato humano v cercano de todo el personal. Siempre se preocuparon por su bienestar, su alimentacion, fisioterapia , etc... y sintiéndose acompañado por todas las auxiliares y todo el personal de la Residencia como si fueran su propia familia En un momento tan difícil como su despedida, nos queda la tranquilidad de saber que estuvo cuidado con respeto y afecto hasta el final. Por todo ello, podemos dar las gracias v recomendar esta residencia por la gran labor que realizan cada día. Muchas gracias y un fuerte abrazo a todas

Nuestra madre nos ha dejado hace unos días después de pasar más de 3 años en San…

Nuestra madre nos ha dejado hace unos días después de pasar más de 3 años en Sanitas. Al principio no fue fácil pero con el tiempo se fue convirtiendo en nuestra casa. Cómo en todas partes siempre hay aspectos que mejorar pero en nuestro caso,con diálogo y comunicación,lo fuimos haciendo. En estos últimos días no nos separamos de ella y el trato que recibió,al igual que nosotros,fue magnífico. Agradezco al personal de la residencia todo lo que hicieron por ella y por nosotros. No perdáis nunca la empatía y la paciencia que son claves para realizar el trabajo que hacéis. Un fuerte abrazo y hasta siempre.

Mi abuela ha ingresado hace unos meses en la residencia y estamos encantados con…

Mi abuela ha ingresado hace unos meses en la residencia y estamos encantados con la acogida que nos han proporcionado, haciendo que se adapte fácilmente y resolviendo todas las dudas que nos surgen. La residencia cuenta con un gran equipo de profesionales, siempre atentos a las necesidades de mi abuela. Gracias a todos por vuestro compromiso y dedicación

Centro con profesionales con mucha experiencia que se esfuerzan por ofrecer el m…

Centro con profesionales con mucha experiencia que se esfuerzan por ofrecer el mejor servicio posible a sus clientes, tanto residentes como familiares. Muy contento con ellos

No suelo dar 5 estrellas pero es que este lugar las merece. Desde la ubicación h…

No suelo dar 5 estrellas pero es que este lugar las merece. Desde la ubicación hasta las actividades pasando por TODO el personal, las dietas personalizadas para cada residente así como la fisioterapia adaptada a cada un@. Tienen médico en el centro y los espacios como las habitaciones enormes. Ya que la experiencia de dejar a tu ser querido en una residencia suele ser muy dura este sitio te lo hace tremendamente más fácil y llevadero. Un millón de gracias por todo a tod@s y enhorabuena por el gran trabajo que hacéis cada día! 🥰

Quería agradecer a todo el personal de la residencia el trato, la ayuda, el cari…

Quería agradecer a todo el personal de la residencia el trato, la ayuda, el cariño.....hacia mi padre y hacia nosotros. Muchas gracias de corazón porque aunque mi padre era un residente complicado debido a su enfermedad, supisteis entenderle y tratarle como se merecía. Quería deciros que se sentía en su casa y estaba feliz de estar allí. Mil gracias por todo lo que nos habéis ayudado en los momentos tan duros por los que hemos pasado. Mil gracias por quererle. Siempre estaréis en nuestros corazones como parte de la familia desde hace 8 meses. Un abrazo para todos

Mi agradecimiento a Isabel, Daniela, Iván, ahora Ana y Alejandro los fines de se…

Mi agradecimiento a Isabel, Daniela, Iván, ahora Ana y Alejandro los fines de semana y unos cuantos más.....por su empatía, profesionalidad, amabilidad y cariño en el trato hacia mi madre con demencia que a veces es bastante dificil. A todos ellos darles las gracias por el acompañamiento en la dificil situación de tener que institucionalizar a una madre. También a la comprensión por parte del servicio médico y enfermería. Gracias.

Un lugar excepcional con un equipo profesional y muy humano. Solo pudimos disfru…

Un lugar excepcional con un equipo profesional y muy humano. Solo pudimos disfrutar del centro un año, pero el poco tiempo que estuvo allí nuestra madre fue un gran regalo. Un personal entusiasta, actividades para todos los niveles de participación, instalaciones elegantes y a la vez con sensación de hogar. Lo recomiendo encarecidamente, vale la pena. Nada de "como en casa en ninguna parte." En manos de profesionales con vocación y buen hacer, mi madre se transformó y nosotras pudimos pasar ratos de calidad con ella en su último año de vida.

Cuando tu ser querido no puede ser atendido por ti, te gustaría dejarlo en las m…

Cuando tu ser querido no puede ser atendido por ti, te gustaría dejarlo en las mejores manos. Queremos agradecer de una manera especial a todo el equipo de Sanitas “Residencia Luz de Estella”, todo el cariño y cuidados que nuestro padre está recibiendo desde que comenzó su estancia allí, hace más de 3 años y medio. Cuando todo parece oscuro e imposible de superar, siempre encuentras aquí, una sonrisa en algún miembro del equipo que te ayuda a seguir teniendo esperanza. Destacaría tantas cosas… pero lo resumiré en aquellas que nuestro caso particular requiere de una manera más especial; profesionalidad, higiene y cercanía. GRACIAS EN MAYÚSCULAS A TODO EL EQUIPO DE SANITAS RESIDENCIA LUZ DE ESTELLA por todo el esfuerzo que hacéis día a día y hacernos sentir, que nuestro padre está en el mejor sitio posible. María y Mª José G.

Mi madre ha estado en esta residencia desde otoño de 2022 hasta el comienzo de 2…

Mi madre ha estado en esta residencia desde otoño de 2022 hasta el comienzo de 2025, cuando ha fallecido en ella, en paz, en su casa. Recomiendo esta residencia sin dudarlo (conozco de primera mano por otros familiares otras más). La atención es muy buena. Su personal es muy profesional y la dirección y gestión a todos los niveles es realmente buena. Hay personas que pueden tener dudas por su ubicación. Está situada justo al final de la línea 5 de metro, se llega y se aparca muy bien en coche y tiene muy buenas conexiones de autobús. Pero eso no es lo importante. Lo importante es que cuando estás ves que los residentes están bien tratados, van limpios y se ven a gusto. Están en su casa. Incluso en comparación con otras residencias de Sanitas, más caras, ésta gana por goleada (y sé de lo que hablo). Muchas gracias 💚

Mi madre sufrió ayer una aparatosa caída en la parada del autobús que esta frent…

Mi madre sufrió ayer una aparatosa caída en la parada del autobús que esta frente al centro de Sanitas Residencia de Mayores Torrelodones. Quiero agradecer muy especialmente la profesionalidad y atención en los primeros auxilios que una doctora y una enfermera dispensaron tras el accidente de mi madre. Siento no haber preguntado sus nombres pero espero que les llegue mi sincero y emocionado agradecimiento. Que maravilla el cariño con que la atendieron a ella y los tranquilizadores consejos que nos dieron. Felicitaciones a ambas.

Nunca hasta el pasado mes de julio tuve la necesidad de recurrir a una residenci…

Nunca hasta el pasado mes de julio tuve la necesidad de recurrir a una residencia para el cuidado de mi padre, enfermo de alzhéimer y, afortunadamente, nuestra experiencia ha sido inmejorable. Quiero dar las gracias a todo el personal por el cariño, cuidado y profesionalidad con que nos han atendido en todo momento. Han sido solo cuatro meses, pero lo cierto es que nos llevamos un gratísimo recuerdo de todos vosotros. Me gustaría destacar, entre otras cosas, las actividades lúdicas que tienen lugar por la tarde de muchos días laborables (baile, canción, castañuelas, gimnasia...), que hacen que las tardes sean mucho más agradables y llevaderas para todos los mayores y sus allegados, aparte de ser un gran estímulo para ciertas patologías. Creedme, ¡¡esto ya lo estamos echando de menos!! Por otro lado, el entorno del centro resulta muy agradable para el paseo y disfrutar del aire libre y del sol: muchos árboles, jardines, bancos para sentarse, etc. Ojalá que todos los mayores de vuestro centro y sus familiares perciban el cariño que hemos sentido nosotros en este período. ¡Gracias por todo! Alberto y flia.

Mi abuelo lleva ya 3 años aquí y han sido los mejores de su vejez. El personal e…

Mi abuelo lleva ya 3 años aquí y han sido los mejores de su vejez. El personal encantador, tanto con mi abuelo como con toda la familia. Nunca hemos tenido un problema. Él no ha tenido problemas para relacionarse con los demás residentes, todo lo contrario, tienen un nivel de integración que da gusto. Ver a mi abuelo tan contento, no tiene precio. La mejor decisión que tomamos.

Ingresamos hace ya un par de meses y no podemos estar más agradecidos a todos lo…

Ingresamos hace ya un par de meses y no podemos estar más agradecidos a todos los profesionales del centro. Mi familiar llegó en muy malas condiciones y está recuperándose a gran velocidad y cogiendo peso. Una residencia muy recomendable